||0 of 0 people found the following review helpful.| Un reto para desaprender|By Anibal Suarez|Hay muchos conceptos que al principio cuesta entender, pero que a lo largo del libro se van aclarando con los ejemplos. Me resultó muy útil la matriz atractivo vs relevancia.... Lo recomiendo ampliamente para sacudirse conceptos muy técnicos y concentrarse más en el ser humano que son nuestros clientes|0 of
Estamos ciegos es de esos libros que uno no puede hacer solo. Este libro es un resumen de todas las experiencias, creencias, vivencias y aportes del día de un gran equipo y familia. Ahí reside su valor